Afin de répondre en permanence aux exigences de ses clients et de ses partenaires et pour renforcer sa position concurrentielle et son développement durable, Tuyauto a mis en place une structure organisationnelle et une politique qualité et environnement conformément aux normes ISO TS1949 et ISO 14001.

Cette politique cible l’excellence opérationnelle, la satisfaction client, le développement du capital humain et l’optimisation des ressources naturelles utilisées.

La réussite de la politique qualité et environnement est une priorité absolue de la direction et de l’ensemble des membres de l’équipe Tuyauto.

Politique Qualité/Environnement et Engagement de la direction

Afin de mieux répondre en permanence aux exigences de ses clients et de ses parties intéressées pertinentes, et pour renforcer davantage sa position concurrentielle et assurer sa pérennité et son développement durable, TUYAUTO a mis en place une structure organisationnelle conformément aux normes IATF 16949 et ISO 14001.

La direction a établi, une politique qualité et environnement qui sera revue pendant chaque RDD.

La politique qualité et environnement a été communiquée à l’ensemble du personnel de TUYAUTO, Elle est :

1. a)Affichée dans les locaux appropriés
2. b)Communiquée, comprise et appliquée au sein de l'organisme

la communication aux parties intéressées pertinentes est assurée via le site internet.

La politique Qualité et environnement est un engagement de la direction générale et de l’ensemble des collaborateurs de TUYAUTO. Elle vise à progresser vers l’excellence dans notre domaine.

Partant de ces principes, nous nous engageons à :

• Nous mettre en conformité aux exigences réglementaires, légales et autres exigences auxquelles nous avons souscrit.
• Mettre en place une approche proactive pour prévenir la pollution et autres nuisances de l’environnement
• Améliorer en continu nos performances de notre système de management de la qualité et de l’environnement
• Mobiliser les moyens nécessaires à l’accomplissement de nos objectifs.

Nous garantissons la réussite de notre politique QE en fixant et progressant les axes d’objectifs suivants à partir de 2017 :

1. Impliquer, développer et améliorer le capital humain de l’entreprise en vu de répondre aux exigences spécifiques, règlementaires et environnementales.

2. Satisfaire nos clients (internes et externes) en assurant la qualité totale

3. Exceller au niveau opérationnel à l’aide de l’amélioration continue et de l’innovation

4. Maîtriser les impacts environnementaux significatifs des différentes activités notamment nos rejets de différents déchets.

5. Optimiser les ressources naturelles utilisées dans nos activités.

La réussite de nos politiques qualité et environnementale nécessite le concours de tous. Elle est une priorité absolue de la Direction, qui s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires - en particulier le respect des dispositions décrites dans le manuel d'Assurance Qualité/Environnement et leur évolution constante - afin de soutenir l'amélioration.

Le Responsable Qualité/Environnement a tout le soutien et la vigilance de la Direction pour traduire sa volonté de faire appliquer à l'ensemble de notre entreprise les principes de qualité absolue, sans lesquels toute innovation n'aurait aucun avenir.

Ces axes stratégiques de la politique qualité & environnement doivent être déployés par chaque propriétaire de processus via des indicateurs et objectifs ciblés à partir de l’année 2017.

Je demande à tout le personnel de TUYAUTO d’en suivre l’esprit afin d’améliorer en permanence notre compétitivité, notre réactivité, la satisfaction de nos clients et le respect de l’environnement

Fait le :30/11/2017

Rédigé par : Mr. Laghrari Mly Mustapha

Fonction : Directeur Général